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/Gut zu wissen Good To Know

Flughafen München: Der erste 5-Star-Airport in Europa

Im März ist der Flughafen München zum ersten 5-Sterne-Flughafen

Europas gekürt worden. Diese begehrte Auszeichnung gilt als »Oscar

der Luftfahrt«. Verliehen wurde sie vom renommierten Londoner

Luftfahrtforschungsinstitut Skytrax.

Über mehrere Monate hinweg stand der Flughafen München im Rah-

men des umfangreichen 5-Star-Programms auf dem Prüfstand der

Skytrax-Auditoren, die die verschiedensten Handlungsfelder in allen

Bereichen des Flughafens analysierten und beurteilten. Falls nötig,

wurden vonseiten der Fachbereiche Optimierungen vorgenommen.

Ein 5-Star-Airport zu sein, bedeutet konkret: vereinfachte Abläufe

entlang der gesamten Reisekette sowie eine klare Beschilderung und

Wegeführung. Der Flughafen München hebt sich durch außergewöhn-

liche Servicequalität, ansprechendes, modernes Ambiente und großen

Komfort von anderen Airports ab. Ein wichtiges Kriterium ist auch

perfekte Sauberkeit in allen Bereichen.

Munich is Europe‘s ﬁ rst 5-star airport

Munich was named Europe‘s ﬁ rst 5-star airport in March. This coveted

accolade is regarded as the „Oscar in aviation.“ It was awarded by the

prestigious London-based aviation research institute Skytrax.

As part of the extensive 5-Star Programme, Munich Airport underwent

stringent examination over a period of several months by auditors from

Skytrax, who analysed and assessed a wide range of diﬀ erent ﬁ elds of

activity in all areas of the airport. If necessary, optimisation measures

were taken by the divisions. Being a 5-star airport means in concrete

terms: Simpler processes throughput the travel chain, as well as clear

signposting and guidance. Munich stands out from other airports with

its exceptional quality of service, appealing, modern ambience and

great convenience. One other important criterion is tip-top cleanliness

in all areas.

www.munich-airport.de/5star

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